智晟一分钟速学BSC-3:平衡计分卡主要包括什么?

  平衡计分卡作为一套综合的管理体系包括的内容比较多,我们将其主要内容简单总结为“1234”,以便大家记忆。


11卡: 即bob体育足球官网图与计分卡,这是平衡计分卡管理体系中最重要的两个管理工具;* Z4 o
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bob体育足球官网图:bob体育足球官网图通过一张纸简明扼要的阐述了公司未来35年bob体育足球官网规划中的主要目标及其bob体育足球官网逻辑是什么;

  - 计分卡:计分卡则将bob体育足球官网图中的bob体育足球官网目标转化为具体的衡量指标,目标值与可执行的行动方案;


2张表:即衡量指标定义表与行动方案定义表,通过这两张表把bob体育足球官网转化为了量化的数据标准和具体的行动计划;

 - 衡量指标定义表用于对每个指标进行明确定义,确定各指标在不同时间阶段的期望值、计算方法、数据来源等;
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行动方案定义表则将每个行动方案转化为具体的项目计划,明确其各阶段的里程碑、责任人等;


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项要素:指bob体育足球官网目标、衡量指标、行动方案,这三项要素是一个统一的联合体。: u0 I6 v7 S
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bob体育足球官网目标用于指引行进的方向,说明bob体育足球官网的目的和成功的关键是什么?
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衡量指标用于解释过去的绩效,追溯过去发生了什么?为什么发生?
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行动方案用于聚焦未来的绩效,为了改善未来绩效,我们正在做什么?做的怎么样?


4个机制:即从组织、制度、流程与IT方面建立保障机制,把平衡计分卡固化到企业的日常运作中去。

  - bob体育足球官网管理办公室(组织)把平衡计分卡的管理上升为一项正式的职能,并通过bob体育足球官网管理办公室进行具体落实;

  - bob体育足球官网回顾会(制度)基于平衡计分卡建立定期的bob体育足球官网执行过程检讨与回顾制度;

  - bob体育足球官网管理流程:基于平衡计分卡建立、优化和完善bob体育足球官网管理流程;

  - IT系统:运用IT手段,导入专业的平衡计分卡bob体育足球官网管理软件可极大提升企业的bob体育足球官网管理能力。


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